M-A-T-H-I 就是mathiiiiiiiiiiii

這天是我第一天自己上晚班, 一開始都好好的,自己上班也覺得滿輕鬆的 也還滿有精神的 忙預約做SPA for free的時間,超開心 忙打電話打來打去的 忙把晚上需要的中毛和浴袍stand by 忙看交接本,和晚班SOP須知 時間過的滿快的, 3點至9點一回兒就過了 原本還在開心這天人並沒有爆炸多 也沒有任何的進帳需要操作 卻在9點30左右,有個會員出來了 但我卻把她的會員卡搞丟了 東找西找,真的找不到,我也想不起是把卡片交給誰了 那個會員在櫃檯等到超生氣, then say :我把卡片和停車券都放在套子裡了,沒有停車券我出不去!!! 卡片上還有身分證和照片名字,如果發生什麼事誰負責, 所以以後要把卡片寄放在你們這,也要擔心這樣做可不可以了!!! 她的話讓我也緊張了,且當下真的翻遍了都找不著 所以我只好趕快播電話問主任和經理怎辦 主任要我通知評管中心讓她車子出去,卡片再找找看,別急 她走的時候,又ㄌㄠˋ狠話:看怎樣你們趕快通知我,電話是*****... 當然我還是繼續的追蹤可能是給誰,再跟主任經理報備狀況 經理那頭還是繼續說著:每個會員和房客進出都要注意,和特徵啥的........ 回播給那會為會員,她在電話那頭還是很生氣,一度一直無聲,我只好一直道歉,(都傻眼了我) 幸好今天值班的主任也很幫我,沒放我一個人在櫃檯蝦忙 打掃阿姨也幫我注意了一下有沒有看到,或是回想是誰 櫃檯前輩.主任們.經理.教練.打掃的人都很幫我, 最後快下班左右,那位會員又打來,問有沒有找到之類的, 還沒找到,她說12點還要回播給她 後來教練幫我回打,那個人還是很生氣,說很急會睡不著,想報警之類的... 唉,心情很糟 12點多多換好裝,接了姊的電話,不小心哭了 做電梯下安檢區,還一堆安檢人員和經理在外面,我一直低著頭(大家好像都看到了..) 打完下班卡,同事提醒我沒有有開置物櫃鎖,因為要統一消毒,所以不能鎖 我又忘了!!!!!!!!!當時真想打扁自己 趕緊低著頭在坐上電梯,開鎖,擦乾眼淚鼻涕 下來時,剩下一些些安檢人員,我跟他們點個頭就走了 走了還聽到有人問:心情好點沒,沒關係不要太在意,做一段時間你就會適應了,犯錯一定會的嘛~ 不要難過了蛤 很窩心,連安檢人員人都很好,我們上下班都會打招呼 只是我,還是邊騎機車邊流眼淚... 找不著找不著 櫃檯前輩說:之前有會員拿錯卡片會拿來還的,沒關係沒關係 主任說:那個人的反應太誇張了,我會幫你處理,沒關係,你休假就好好休假八~ 謝謝大家,真的 贓阿笨還傳了個很蠢卻很sweet的簡訊,(她都睡了說) 姊也是,要我趕快回家= = 我知道,身分證號碼很重要,我知道,我不該丟了別人的卡片 我知道,我要超謹慎,沒有任何藉口, 希望有好心人士趕緊把它拿回來歸還,不要拿去做壞事 一整晚睡不著 It's my first nightmare from starting work.